Estimado usuario/cliente,
Queremos informarles que nuestra compañía está experimentando actualmente un evento de ciberseguridad.
Como medida de máxima precaución y para proteger la integridad de sus datos y nuestros sistemas, hemos tomado la decisión proactiva de desconectar temporalmente la mayoría de nuestros servicios y plataformas online.
Queremos asegurarles que la situación está bajo control.
Nuestro equipo de Respuesta a Incidentes y expertos en ciberseguridad están trabajando intensamente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana para investigar, contener el incidente y validar la seguridad de cada uno de nuestros entornos. Hemos implementado nuestros protocolos de emergencia y estamos ejecutando nuestro plan de recuperación.
Somos conscientes de la interrupción que esto genera y les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.
Nuestro principal objetivo es restablecer la normalidad de nuestros servicios de forma segura y completa a la mayor brevedad posible.
Estaremos actualizando esta página de manera constante con información sobre el progreso y los tiempos estimados de recuperación.
Agradecemos enormemente su comprensión y paciencia mientras priorizamos la seguridad de nuestra infraestructura.
Estamos atendiendo un incidente de ciberseguridad.
Algunos servicios están temporalmente inactivos mientras trabajamos en restablecerse de forma segura. Para más información,